最もよくお寄せいただく質問

Q1-1. ライセンスキーを紛失しました。どうすればよいでしょうか。

ご購入いただいたご本人であることが確認できれば、ライセンスキーの再発行をいたします。こちらの問い合わせフォームにて、下記の情報をできるだけ正確にお教えください。
- ご注文番号（クレジットカードでご購入された場合にメールで送信されます）
- ご購入日
- ご購入者名
- ご購入時に登録したメールアドレス
- その他、ご購入したことを示すことができる記録など

ご購入の記録を確認できましたら、メールにてライセンスキーをお送りします。

Q1-2. MacOS や Android など、Windows以外で動作するバージョンはありませんか？

申し訳ありませんが、Windows版のみとなっています。

Q1-3. 直角に開いたときに形が立ち上がるもの以外のポップアップカードをデザインできますか?

申し訳ありませんが、直角に開いたときに形が立ち上がるタイプのみが対象となっています。

Q1-4. ライセンスキーに有効期限はありますか?

いいえ。有効期限は設定されていません。
一度ライセンスキーをご購入いただいたら、その後のマイナーバージョンアップ版も継続してご使用いただけます。 つまりポップアップカードデザイナー4のライセンスを購入いただいた場合には、バージョン4.x.x形式のものを使用いただけます。

データのインポートとエクスポートについて

Q2-1. DXFまたはSVGのデータをポップアップカードデザイナーに読み込ませることはできますか?

申し訳ありませんがデータのインポートには対応していません。

Q2-2. テクスチャ画像をデザインに適用できますか?

申し訳ありませんがテクスチャ画像の適用はできません。画像は参照用（下絵用）にのみ読み込みできます。

Q2-3. ライセンスキーを購入する前に、ポップアップカードデザイナーからエクスポートされたデータを確認させてください。

ポップアップカードデザイナーは展開図データを EMF, DXF, EPS といったベクター形式で出力できます。
たとえば Adobe Illustrator は、これらのファイルを読み込むことができます。
ライセンスキーを購入する前に、これらのファイルフォーマットを確認したい場合、次のリンクよりサンプルデータをダウンロードしてください


ポップアップカードデザイナーから出力されたファイルのサンプル